Réactiver l’engagement des collaborateurs, priorité des dirigeants d’entreprise cette année ? Tout semble indiquer que si, dans un contexte où nos modes et notre relation au travail changent, une transformation est impulsée par la pandémie. C’est d’ailleurs la raison qui poussent de plus en plus d’entreprises françaises à travailler leur marque employeur, notamment le Groupe Media Plus Communication (voir l’avis de ce site à leur sujet), en passant la certification Great Place to Work. Au cœur de cette transformation, les RH sont le moteur du renouvellement de l’engagement des salariés. Voici comment en 3 étapes clés !
#1 Définir une raison d’être, une mission et des valeurs
C’est la priorité des priorités. Objectif : nourrir l’expérience émotionnelle des collaborateurs. A ce niveau, tout commence par la définition d’une raison d’être ou, à défaut, d’une mission ou des valeurs propres à l’entreprise, incarnant sa personnalité. Concrètement, il s’agit de formaliser un corpus de valeurs, pour ensuite les faire vivre, les intégrer aux décisions stratégiques de l’entreprise et y recourir en temps de crise. Mais il faut garder à l’esprit que les missions doivent résonner auprès des collaborateurs pour qu’ils les incarnent. Le seul moyen d’y parvenir est de faire preuve d’authenticité. Comment ? En faisant en sorte que ces valeurs et ces missions soient en phase avec ce qui se fait en interne.
#2 Assurer un cadre de travail inclusif et psychologiquement sain
Au-delà de l’expérience émotionnelle, il va falloir également s’atteler à travailler sur l’expérience relationnelle au sein de l’entreprise. Comment ? En veillant à mettre en place un cadre de travail à la fois inclusif et psychologiquement sain pour les collaborateurs. Cela passe par une culture d’entreprise solide, fondée sur des valeurs fortes et, surtout, incarnée par les salariés. A ce niveau, on ne peut passer outre le respect du contrat relationnel avec ces derniers, ce qui suppose une reconnaissance de tout un chacun en tant que membre à part entière de l’entreprise, qui permet le développement du plein potentiel des membres de l’organisation.
Formation, mobilité de poste ou géographique, implication des collaborateurs dans le processus de prise de décision stratégique… ce sont là autant d’actions que vous pouvez mener pour la reconnaissance des salariés et leur accorder votre pleine confiance.
#3 Travailler l’expérience fonctionnelle
Penchons-nous à présent sur l’amélioration de l’expérience fonctionnelle. Il ne vous aura manqué que depuis la crise sanitaire, le travail est de plus en plus hybride. Tout l’enjeu est donc de mettre les collaborateurs dans les meilleures dispositions pour qu’ils puissent faire leur travail, en commençant par remettre vos pratiques en question. Plusieurs études menées sur le sujet le prouvent : les collaborateurs sont désormais demandeurs de plus de flexibilité. Certains l’ont mieux compris que d’autres, en permettant aux salariés d’adapter leurs horaires, mais aussi leur lieu de travail, grâce à la disponibilité d’outils digitaux qui facilitent le travail hybride et à distance.
Commentaires récents