Si le milieu des affaires s’est engagé dans une vague de numérisation massive, c’est bien parce que les nouvelles technologies ont révolutionné le management des entreprises. En effet, grâce à des outils informatiques celles-ci ont gagné en productivité, et ont pu offrir des conditions de travail plus adéquates à leurs collaborateurs.
Par ailleurs, la question qui revient le plus récemment est la suivante : quels sont les impacts réels et perceptibles des nouvelles technologies sur le management d’aujourd’hui ? Sans plus tarder, voici la réponse !
Changer la façon dont les entreprises communiquent
Le premier point que la technologie a sensiblement changé au sein de l’entreprise est bel et bien la communication ! Il suffit de voir que plus de 4 milliards d’emails furent envoyés quotidiennement en 2020 selon de récentes statistiques, pour comprendre que les collaborateurs peuvent très bien partager des informations ou des instructions en quelques secondes seulement. L’arrivée des réseaux sociaux, des smartphones et des Chatbots a accentué cette facilité à communiquer, grâce à laquelle les sociétés ont gagné sensiblement en termes de productivité.
Garder une organisation complète
La technologie a également permis aux entreprises de rester remarquablement organisée. En effet, nous assistons de plus en plus à la mobilisation d’outils de gestion de projets ou de planification qui permettent de concevoir, mettre en œuvre, déployer et évaluer les résultats produits par une activité. Certaines sociétés ont même recours à des ERP, qui sont des logiciels tellement puissants qu’ils peuvent à eux seul assurer la gestion de tous les départements ainsi que la centralisation des données d’entreprise.
Rendre les opérations commerciales plus productives
Grâce à des outils informatiques les entreprises sont devenues capables de suivre leurs opérations commerciales et les résultats qu’elles produisent à chaque phase. Cette vision globale permet de prendre des décisions plus réfléchies et d’identifier très tôt les difficultés rencontrées.
Aide à la gestion des coûts
Les outils informatiques Saas tels que les ERP permettent de gérer à partir d’une même plateforme une large partie des activités d’une entreprise. Cette gestion centralisée présente des économies en temps et en moyens financiers énormes, puisque toutes les informations sont accessibles à partir du même endroit. De plus, la communication entre les différents départements est largement facilitée, et le traitement manuel des tâches est définitivement supprimé.
Permettre le travail/formation à distance
Les nouvelles technologies ont favorisé l’émergence de nouveaux modes de travail tels que le travail à distance. Ce dernier a gagné sensiblement en importance et a su apporter la solution à une problématique majeure créée par la pandémie du Covid-19.
En outre, les outils numériques permettent désormais à une entreprise d’accorder plus de liberté à ses collaborateurs, mais aussi de les former à distance via des vidéoconférences.
Conclusion
Les nouvelles technologies ont impacté de manière tangible la gestion des entreprises. Celles-ci ont non seulement enregistré des gains de productivité incroyables, mais elles ont également pu automatiser l’essentiel de leur processus. Ceci, nous amène à la conclusion suivante : pour s’imposer sur le marché et gagner en compétitivité, une société a impérativement besoin de s’inscrire dans une démarche de numérisation.
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