Au-delà des objectifs de performance, la gestion d’équipe répond à un impératif d’instauration d’une bonne qualité de vie au travail. D’où le rôle du management stratégique, l’un des moyens les plus efficaces en matière de gestion d’équipe et d’atteinte des objectifs de l’entreprise. Qu’est-ce que la gestion d’équipe ? Et quelles sont les techniques les plus efficaces en la matière ? La réponse dans la suite.
Qu’est-ce que la gestion d’équipe ?
La gestion d’équipe, ou le management d’équipe en entreprise, est un ensemble de techniques de pilotage de l’activité et de management interpersonnel des membres d’un groupe en vue d’optimiser les performances de l’organisation. Une bonne gestion d’équipe est aussi synonyme de cohésion du groupe, de motivation et d’instauration d’un climat de confiance en entreprise. Gérer un groupe d’hommes et de femmes n’est pas une science exacte. En d’autres termes, il n’y a pas de recette en matière de gestion d’équipe. Un bon manager s’appuie sur des outils de gestion qu’il devra manier avec bon sens, en ayant pour objectif de motiver, de communiquer et d’encadrer de manière efficace.
Il est évident que la gestion d’équipe ne s’improvise pas. C’est pourquoi il est essentiel de maîtriser quelques concepts clés avant de prétendre manager une équipe en entreprise.
Comment gérer une équipe dans une entreprise ?
La question peut vous sembler trop vague. Recentrons : comment gérer une équipe en entreprise pour optimiser ses performances ? Ne l’oublions pas, tout l’objet de l’entreprise est d’être la plus compétitive possible, cela est une évidence. La gestion d’équipe est l’un des moyens d’y arriver. C’est ainsi que le management des ressources humaines a connu d’innombrables évolutions, justement dans le but d’optimiser les performances en affinant les « réglages » des équipes de l’entreprise. Par exemple, on est passé d’un mode de management vertical à une gestion horizontale. L’objectif pour un manager est d’être au plus près de ses équipes au quotidien, de connaître les problématiques auxquelles elles sont confrontées et mieux évaluer leurs performances.
Une bonne gestion d’équipe passe aussi par le fait d’encourager l’intelligence collective des collaborateurs, de mieux les impliquer et les motiver. A ce niveau, l’intelligence émotionnelle est de prime importance, puisque c’est en y recourant qu’on saura adapter son discours en fonction des caractéristiques propres à chaque membre de l’équipe. In fine, cela permettra de mieux mobiliser les collaborateurs de l’entreprise vers l’atteinte d’un objectif commun, malgré les différences qui peuvent exister entre eux.
Gestion d’équipe : le rôle de la communication
Un bon manager doit savoir organiser et prévoir, mais il doit aussi, et surtout, savoir communiquer efficacement. La communication est à la base de toute relation, qu’elle soit personnelle ou professionnelle, cela est établi. En formulant clairement ses attentes et ses demandes, le manager participe à l’instauration d’une organisation efficace, où les objectifs sont clairement définis et compris par tout le monde. Cela dit, communiquer n’est pas l’apanage du seul manager. Pour qu’elle soit efficace et qu’elle remplisse sa fonction, la communication doit s’exercer des deux côtés. En effet, les collaborateurs doivent avoir l’opportunité de s’exprimer de manière libre et régulière. Ainsi, ils pourront faire part de leurs remarques, suggestions, voire plaintes et ressentis. Vous l’aurez donc compris, la gestion d’équipe nécessite un sens poussé de l’écoute active de la part du manager. Elle nécessite également des échanges réguliers entre les membres de l’équipe.
Commentaires récents